Servis Müdürü

ENERJİ OTOMOTİV İNŞ.TİC LTD ŞTİ

Servis Müdürü, bir organizasyonun servis operasyonlarını yöneten ve denetleyen bir liderdir. Bu pozisyon, servis kalitesini artırmak, müşteri memnuniyetini sağlamak ve operasyonel verimliliği optimize etmek için stratejik planlama yapar ve uygular.

• Lisans derecesi tercihen ilgili alanda
• Yönetim deneyimi ve liderlik becerileri
• Mükemmel iletişim ve müşteri ilişkileri becerileri
• Operasyonel süreçlerin yönetimi konusunda güçlü bilgi ve deneyim
• Problem çözme ve karar verme becerileri
• Ekip yönetimi ve motivasyonunda başarılı
• Zaman yönetimi ve organizasyon becerileri
• Analitik düşünme ve raporlama becerileri
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilme

• Servis operasyonlarını yönetmek ve denetlemek
• Personel yönetimi, eğitimi ve performansının izlenmesi
• Müşteri memnuniyetini artırmak için stratejik planlama yapmak
• Operasyonel verimliliği artırmak için süreçlerin geliştirilmesi
• Bütçe yönetimi ve maliyet optimizasyonu
• Kalite standartlarının belirlenmesi ve uygulanması
• Operasyonel verilerin analizi ve raporlanması
• Yasal düzenlemelere ve kurallara uyum sağlamak
• İşbirliği içinde çalışarak departmanlar arası koordinasyonu sağlamak