Resepsiyon Şefi

AKFEN TURİZM YATIRIMLARI VE İŞLETMECİLİK A.Ş.

Enfes konaklama, olağanüstü yemek ve eşsiz sanat ile Bodrum Demirbükü Koyu'nda yer alan Bodrum Loft'ta “Resepsiyon Şefi" arayışımız bulunmaktadır.

İş Tanımı:

• Tüm resepsiyon faaliyetlerini ve hizmetlerin istenen standartlara uygun olarak verilmesini sağlamak
• Otelde konaklayan ve yeni gelen tüm konukların kayıtlarının yapılmasını ve güncel tutulmasını kontrol etmek
• Kayıt kartlarının, yedek voucherların ve dökümanların istendiği gibi, standartlara uygun ve doğru şekilde dosyalamak/dosyalanmasını sağlamak
• Tutulan bütün günlük kullanım ücretlerinin ve konuk tarafından yapılan ödemenin çıkışlara kaydedilmesini sağlamak
• Otelden ayrılması beklenen konukların folyolarını hazırlamak ve boşaltılması gereken odaların kontrollerini sağlamak
• Folyoları kontrol etmek, gerekli bütün makbuzları dosyalara iliştirmek, cari hesap transferlerinin doğru bir şekilde işlem görmesini ve hepsinin kredi politikalarına uygun olmasını sağlamak
• Otele gelen müşterilerin listesi aracılığıyla gelen konukları takip etmek ve gereken bütün fiyatları, yemek planlarını, makbuzları ve kredi gerekliliklerini takip etmek
• Gün içinde bütün oda tahsislerini ve otelden ayrılışları takip ve koordine etmek
• Oda rezervasyonlarını etkili ve iyi bir şekilde yapmak/yapılmasını sağlamak

Genel Nitelikler:

• Benzer pozisyonlarda deneyimi olan
• Vardiyalı ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek
• Takım çalışmasına yatkın, iletişim yönü gelişmiş
• Kişisel görünümüne özen gösteren, güler yüzlü ve hizmet kalitesine önem veren
• İyi seviyede İngilizce konuşabilen
• Bodrum'da ikamet eden veya edebilecek olan (Lojman ve servis imkanımız mevcuttur.)