Operasyon Uzmanı

AUTO GONG

Telli Grup’un 1989 yılında başlayan, 34 yıllık ticari geçmişine dayalı bilgi ve deneyimi üzerine "Sektörün dinamiklerini belirler ve kalıcı çözümlere dönüştürür." sloganı ile sigorta şirketlerine ait hasarlı araçların değerlendirilmesi alanında faaliyet göstermektedir.

Kadrolarını güçlendirmek ve müşterilerine daha iyi hizmetler sunabilmek adına aşağıdaki niteliklerde çalışma arkadaşları aramaktadır.

· Tercihen 2 ya da 4 yıllık üniversite mezunu, ( Bankacılık, Sigortacılık ve Otomotiv bölümleri tercih sebebidir)

· Tercihen Sigorta ve/veya Otomotiv sektörlerinde; Operasyon, Satış-Pazarlama, Müşteri İlişkileri yönetimi deneyimli, hasar bölümlerinde veya Exper bürolarında dosya takip deneyimi olan,

· Dikkatli, titiz, iç motivasyonu yüksek,

· Takım çalışmasına yatkın,

· Sorgulama ve araştırma yeteneğine sahip, analitik düşünebilen,

· Müşteri odaklı, iletişim yeteneği yüksek ve ikna kabiliyeti gelişmiş,

· İş ve sonuç odaklı, problem çözme-planlama ve takip yeteneği gelişmiş

· Dinamik, teknolojiye ilgi duyan,

· MS Office programlarını iyi derecede kullanabilen,

· Askerlik hizmetini tamamlamış, (Erkek Adaylar için)

İŞ TANIMI

Örnek iş süreçleri;

· Hasar evraklarını incelemek,

· Sigorta şirketinden gelen hasarlı / pert araç dosyalarının kaydını eksiksiz yapmak,

· Dosya ve araç bilgilerini sisteme girmek,

· Dış müşterilerle gerekli mutabakatları gerçekleştirmek,

· İlgili dosyaların evrak takibini ve eksiklerinin giderilmesini sağlamak,

· Müşteri ilişkileri yönetimini sağlamak,

· Diğer operasyonel süreçlerde destek olmak.