warning
İlan yayından kaldırılmıştır

Çağrı Merkezi Takım Lideri

AKSAM OTOMOTİV İÇ VEDIŞ TİC.A.Ş.

İstanbul(Avr.)(Şişli)

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Orta düzey yönetici

Departman

Başvuru Sayısı

583 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Orta düzey yönetici

Başvuru Sayısı

583 başvuru

Departman

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI


  • En az Önlisans mezunu, tercihen üniversitelerin Lisans bölümlerinden mezun ,
  • Çağrı Merkezi sektöründe minimum 2 yıl 'Takım Liderliği' deneyimi olan,
  • Çağrı Merkezi teknolojisi hakkında bilgi sahibi ,
  • Yeni başlayan ekip üyelerinin eğitim ve oryantasyon süreçlerini planlamak, eğitimlerini vermek,
  • Planlama ve raporlama yetkinlikleri gelişmiş ,
  • Kendini ve ekibini geliştirmeyi vizyon edinen, hedef ve çözüm odaklı ,
  • Ekibin motivasyon ve enerjisini üst düzeyde tutabilecek ,
  • Analitik bakış açısına ve hızlı problem çözme yeteneğine sahip ,
  • Özgüven sahibi, enerjik, güler yüzlü ve motivasyonu yüksek ,
  • Kurumsal kültüre uyum sağlayabilen ve olumlu kurum kültürü gelişimine katkı sunabilecek olan, prezantabl ,
  • Satış becerileri gelişmiş, ikna yeteneği kuvvetli
  • İyi derecede MS Office programlarını kullanabilen , raporlama becerileri gelişmiş ,
  • Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış

İŞ TANIMI


  • Yönetimi altındaki ekibin performanslarını yönetmek ve koçluk yapmak
  • Motivasyonun arttırılması, iş bilgi ve becerilerinin geliştirilmesi için kendine bağlı çalışanlarla düzenli olarak iletişim içinde olmak
  • Müşterilere belirlenen standartlar doğrultusunda kaliteli hizmet verilmesini sağlamak
  • Takım üyelerinin etkin ve verimli şekilde çalışmaları için gerekli müdahaleleri yaparak, müşteri hizmetlerinin günlük operasyonunun en iyi düzeyde yürütülmesini sağlamak
  • İş kalitesini ve verimliliği artırmak için takım üyelerinin ihtiyaç duydukları iş, ürün ve performansla ilgili her türlü sorunlarına destek olmak,çözüm üretmek, eğitimler vermek

Aday Kriterleri

2 - 3 yıl arası
Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun)
Yapıldı

Çağrı Merkezi Takım Lideri pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Çağrı Merkezi Takım Lideri Çağrı Merkezi Takım Lideri Maaşları Çağrı Merkezi Takım Lideri Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Takım Lideri Nedir? Çağrı Merkezi Takım Lideri İş İlanları
Hakkımızda

Sigorta ve Otomotiv Sektöründe verimlilik sağlayacak inovatif ve kalıcı projelerle hizmete hazırız... Telli Grup’un 1989 yılında tekstil ile başlay

Şirket Sayfasına Git
Yan Haklar

Özel Sağlık Sigortası, Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.), Prim.

Çağrı Merkezi Takım Lideri pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Çağrı Merkezi Takım Lideri Çağrı Merkezi Takım Lideri Maaşları Çağrı Merkezi Takım Lideri Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Takım Lideri Nedir? Çağrı Merkezi Takım Lideri İş İlanları