E-Ticaret Satış Temsilcisi

Dion Furniture Design

Mobilya ve dekorasyon üretimi yapan firmamız, özel koleksiyon mobilya, kişiye özel ve özgün tasarımlarıyla modern, art deco tarzlarında hizmet vermektedir. Yurtiçi ve  yurtdışında yaptığı bütün elegant çalışmalarında  müşteri memnuniyeti ve kalite anlayışını her şeyin önünde düşünmektedir. Vizyonu gereği  lider olma yolunda yaptığı dijital çalışmalarda satış ve pazarlama faaliyetlerini yürütmede görevli samimi, çalışkan, işini çok seven ekip arkadaşı arıyoruz

Görev Tanımı:

1. Müşteri sorularını yanıtlayacak, ürün bilgileri ve fiyatlandırma hakkında bilgi verecek. Gelen müşteri taleplerine hızlı ve etkin bir şekilde yanıt verecek.
2. Müşteri taleplerini anlamak ve bunları etkili bir şekilde yönetmek için yazılı, gerektiğinde sözlü iletişim becerilerini kullanacak.
3. Müşteri ihtiyaçlarına dayalı olarak ürün önerilerinde bulunacak.
4. Müşterilerle yapılan tüm etkileşimlerin kaydını tutacak ve bu verileri kullanarak satış sürecini ve müşteri deneyimini iyileştirme önerilerinde bulunacak.
5. Özel satış teklifleri ve promosyonları müşterilere sunacak.
6. Sosyal medya stratejilerinin geliştirilmesine, pazarlama kampanyalarının planlanması ve uygulanmasında yardımcı olacak.
7. Satış ve performans raporları oluşturacak.
8. Belirli hedefler ve KPI'lar doğrultusunda çalışacak.

Genel Nitelikler:

1. Yazılı ve sözlü iletişim becerileri yüksek.
2. Müşteri hizmetleri veya satış alanında deneyimli.
3. Veri analizi ve raporlama becerileri, CRM sistemleri konusunda deneyimli.
4. Sosyal medya platformları hakkında bilgi ve deneyimli.
5. İlişki yönetimi, ikna yeteneği ve etkili satış becerileri yüksek.
6. İyi bir dinleyici olma ve müşteri ihtiyaçlarını doğru bir şekilde belirleme becerisi, müşteri odaklı düşünme ve problem çözme yeteneği yüksek.
7. Çok görevli olabilme ve hızlı bir ortamda çalışabilme yeteneği.
8. İyi organizasyon ve zaman yönetimi becerileri.
9. Ekip içinde iyi bir takım oyuncusu olma.
10. Ürün bilgisi veya sektör hakkında bilgili.
11. İngilizce yazabilme ve konuşabilmede yetkinlik.
12. Yaratıcı düşünme ve yenilikçi çözümler sunma yeteneği, Proaktif ve öz yönetim becerileri yüksek.
13. Satış hedeflerine ulaşmak için ısrarlı ve sonuç odaklı olma.