Çağrı Merkezi Otel Seyahat Danışmanı - İngilizce

Enuygun.com

Wingie Enuygun Group, ayda 17 milyon ziyaretçisi ve 70 milyon sayfa gösterimi ile online seyahat alanında Türkiye’nin öncü internet şirketidir. Wingie Enuygun Group ekibi olarak ülkemizde uçak bileti, otel, kurumsal seyahat, otobüs bileti alanlarında kullanıcılarımıza mükemmel servisi vermek için çalışıyoruz.

En önemlisi, her iş günü sonunda milyonlarca Enuygun ve Wingie kullanıcısı için değer katan işler yapmış olmanın gururuyla evimize dönüyoruz!

Büyüyen ekibimiz için ‘Çağrı Merkezi Otel İngilizce Bilen Seyahat Danışmanı’ arıyoruz. Bu pozisyonla Türkiye'nin en başarılı internet projelerinden birini geliştiren ekipte yer alma şansı bulabilirsin!

Bu pozisyon için nasıl bir ekip arkadaşı arıyoruz?

• İletişim becerileri kuvvetli, akıcı ve düzgün diksiyona sahip,
• Vardiyalı ve çağrı merkezi düzeninde çalışabilecek,
• İnternet, bilgisayar kullanımı ve MS Ofis programlarına hakim,
• Tercihen seyahat acentelerinde otel rezervasyon öncesi, sonrası ve satışı konusunda deneyimi olan veya çağrı merkezlerinde 1 yıl deneyimi olan,
• Müşteri memnuniyeti odaklı çalışabilecek ekip arkadaşı arıyoruz.

Ekibimize dahil olduğunda senden neler bekleyeceğiz?

• Enuygun Seyahat çağrı merkezinde müşterilerin rezervasyon satışını ve takibini gerçekleştirmeni,
•  Müşterilerden gelen talepleri hızlı ve doğru bir şekilde cevaplamanı, müşteri memnuniyetini ön planda tutmanı,
•  Müşterilerin otel satış ekranında yaşadıkları teknik sorunların en kısa sürede çözülmesine yardımcı olmanı, bununla ilgili gelen mailleri cevaplamanı,
•   Hızla büyüyen Seyahat ekibinin gelişim sürecine aktif olarak katkıda bulunmanı ekleyeceğiz.

Peki seni neler bekliyor?Dünya çapında milyonlarca gezginin seyahat ihtiyaçlarına hizmet etmek için en son teknolojiler ve araçlarla çalışma fırsatı

• Veriyi, üretkenliği ve müşteri memnuniyetini merkeze koyan bir kültürün parçası olarak, Türkiye'nin hızlı ölçeklenen ve artık küreselleşen e-ticaret şirketi olmayı nasıl başardığımızı ilk elden görme şansı
• İşbirlikçi bir çevik kültür ile genç ve dinamik bir ortamda çalışarak, ürettiklerinizi sadece 2 hafta içinde milyonlarca insan tarafından kullanılmak üzere görme şansı
• Devam eden eğitim oturumları, iç ve dış kaynak eğitimleri ve Coursera, Udemy, Symfonycasts, Lynda, Edx, Oreilly e-öğrenme platformlarına ücretsiz erişim ile yaşam boyu öğrenme, geliştirme ve büyüme fırsatı
• Wingie Enuygun ekibine alışmak ve ilk günden üretmeye başlamak için kapsamlı bir oryantasyon programı ile başlangıç
• Kıyafet zorunluluğundan uzak bir ofis
• Öğle yemeklerin için yemek kartı ve her gün sağlıklı atıştırmalıklar (Multinet)
• Sosyal kulüp üyelikleri (Hiking Kulübü, Bisiklet Kulübü, Hayvanları Koruma Kulübü, Basketbol Kulübü, Futbol Kulübü)
• Tamamlayıcı özel sağlık sigortası (Allianz)
• Hayat sigortası (Allianz)
• Kurumsal beslenme danışmanlığı
• Takım arkadaşlarınla başarılarınızı eğlenerek kutlayabileceğin 2 büyük parti
• Wingie Enuygun Group’tan alacağın uçak biletleri ve yapacağın otel rezervasyonlarında indirim
• Evlilik ve doğum hediyeleri

Aradığınız özellikler bana uygun, deneyimlerim ve bilgilerimle pozisyon ihtiyaçları ve görev tanımı örtüşüyor, “Ben de büyüyen ekibinizin bir parçası olmak istiyorum “diyorsan başvurunu bekliyoruz.