Bilgi İşlem Uzmanı

Fuzul Grup - Fuzul Yapı İnşaat Pazarlama A.Ş.

 GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Hakkımızda

Fuzul Holding, 30 yılı aşan yolculuğu boyunca Fuzulev, FuzulOto, FuzulGYO, Akva Sigorta, Newinn, Nevita, Rubik Para ve FZLPlus markaları ile faaliyetlerini sürdürmektedir. Faaliyet gösterdiği her sektörde yenilikçi işlere imza atarak evrensel rekabet ilkeleri içinde kalıcı olmayı, sabırla ve adım adım büyümeyi önceliklendirmiştir.

FZLPlus, ,inşaat, finansman, gayrimenkul yatırım, sigorta, elektronik para gibi çeşitli sektörlerin iletişim merkezi olarak hizmet vermektedir.

Şirketimiz, tüm faaliyetlerini uluslararası standartlarda kurumsal yönetim, müşteri memnuniyeti, sürdürülebilirlik ve toplumsal sorumluluk anlayışı ile yürütmektedir. 

Müşteri İletişim Merkezi olarak alanımızda yer alan tüm sektörlerin profesyonel çalışanlarını yetiştirmeyi ve geliştirmeyi amaçlıyoruz. Yetkinlik gelişimini destekleyen eğitim programlarıyla da birçok alanda keyifli ve verimli bir deneyim sunmaktayız.

FZLPLUS 

İŞ TANIMI

• Şirket birimlerine ait cihazların kurulumlarını yaptıktan sonra onları periyodik olarak kontrol etmek,
• Bakım anlaşması olan cihazlar varsa bunların periyodik bakımlarının yetkili satıcı tarafından yapılmasını sağlamak,
• Bilgisayar donanımları içerisinde temel sunucu işlemlerini gerçekleştirmek,
• Donanımlarda oluşan sistem kaynaklı problemleri çözmek,
• Birimdeki personele bilgisayar donanımlarının aktif kullanımı konusunda destek sağlamak,
• Programların kullanımları ve elektronik cihazların kurulumu gibi konularda kullanım kılavuzu hazırlamak,
• Mesleğe ilişkin gelişmeleri sürekli takip etmek,
• Kablolama ve internet bağlantısı sorunlarını gidermek,
• Görev alanı ile ilgili tüm kayıt ve evrakların korunmasını sağlamak,
• Bir arşiv oluşturmak ve raporlama yapmak,
• Faaliyetlerin iç kontrol sistemi çerçevesinde yürütülmesini sağlamak,
• Sürekli iyileştirme amaçlı personeli olası durumlar hakkında bilgilendirmek.

GENEL NİTELİKLER

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
• Lisans veya teknoloji alanında ön lisans mezunu olan,
• Çağrı Merkezi geçmişi olan altyapı sistemleri yönetimi, destek ve operasyon alanlarında en az 3 yıl tecrübe sahibi,
• Kullanıcı ortamlarında kullanılan kişisel bilgisayar ile diğer bağlantılı cihaz ve aksam hakkında arıza çözecek düzeyde teknik bilgiye sahip,
• Active Directory bilgisi olan,
  
• Tercihen Domain yapısına hakim ve SQL bilgisi olan,
• Analitik düşünme ve problem çözme niteliği yüksek,
• Stres ve zaman yönetimi yapabilen,
• Takım çalışmasına yatkın.