warning
İlan yayından kaldırılmıştır

Çağrı Merkezi Kalite Uzmanı

Happy İnsan Kaynakları & İşe Alım

Ankara, Antalya, İstanbul(Avr.), İzmir, İstanbul(Asya)

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Departman

Başvuru Sayısı

999+ başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Başvuru Sayısı

999+ başvuru

Departman

Kariyer Image

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Danışmanlığını yapmakta olduğumuz kurumsal müşterimiz için Çağrı Merkezi Kalite Uzmanı pozisyonunda görev alacak ekip arkadaşları arıyoruz. 


  •  İlgili bölümlerin Önlisans/Lisans derecelerinden mezun olmak, 
  • Çağrı merkezi sektöründe tecrübeli olmak, 
  • Müşteri Hizmetleri kalite ölçümü alanında deneyimli olmak, 
  •  İyi derecede yazılı ve sözlü iletişim yeteneğine sahip olmak, 
  •  Esnek çalışma saatlerine ayak uydurabilmek, 
  •  Hızlı ve hedefe bağlı çalışabilmek, 
  •  Sonuç odaklı ve profesyonel bakış açısına sahip olmak, 
  • MS Office programlarını ileri derecede kullanabilmek, 
  • Takım çalışmasına uyumlu, 
  • Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış veya en az 2 yıl tecil ettirmiş olmak.

İŞİN TANIMI:

  •  Müşteri Hizmetleri ekibinin görüşmelerini dinleyerek belirlenen kalite ölçüm standartlarına göre değerlendirmeler yapmak, gelişim alanlarıyla ilgili takım yöneticilerine ve kendilerine geri bildirim yapmak, 
  • Kalite ölçüm sonuçlarıyla ilgili düzenli raporlama yapmak, 
  • Eğitim ihtiyaç alanlarını belirlemek ve düzenli olarak yönetimi bilgilendirmek

Firmamız Türkiye İş Kurumu'nun 14.02.2015 tarih ve 728 numaralı izin belgesi ile faaliyet göstermektedir.

Aday Kriterleri

En az 2 yıl tecrübeli
Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Öğrenci), Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci), Yüksek Lisans(Mezun), Doktora(Öğrenci), Doktora(Mezun)

Çağrı Merkezi Kalite Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Çağrı Merkezi Kalite Uzmanı Çağrı Merkezi Kalite Uzmanı Maaşları Çağrı Merkezi Kalite Uzmanı Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Kalite Uzmanı Nedir? Çağrı Merkezi Kalite Uzmanı İş İlanları

İnsan Kaynakları Danışmanlığı

Hakkımızda

Happy İnsan Kaynakları, iş ortaklarının insan kaynaklarıyla ilgili ihtiyaçlarına ve önceliklerine göre iş planlarını hazırlayarak bunlara hızlı, kalit

Şirket Sayfasına Git
Yan Haklar

Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.).

Çağrı Merkezi Kalite Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Çağrı Merkezi Kalite Uzmanı Çağrı Merkezi Kalite Uzmanı Maaşları Çağrı Merkezi Kalite Uzmanı Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Kalite Uzmanı Nedir? Çağrı Merkezi Kalite Uzmanı İş İlanları