Hasta İlişkileri Sorumlusu

HEALTHBOOK SAĞLIK HİZMETLERİ ORGANİZASYON TURİZM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Pozisyon Tanımı :

Kliniğimiz, uluslararası hastalara hizmet veren bir diş kliniği olarak, İngilizce ve Rusça bilen bir hasta ilişkileri personeli aramaktadır. Bu pozisyon, kliniğimize gelen hastalarla iletişimi sağlamak, randevuları yönetmek ve genel ofis yönetimi görevlerini üstlenmek için önemli bir rol oynamaktadır.

Görev ve Sorumluluklar:

Gelen hastalara profesyonel bir şekilde hizmet sunmak.

Randevuları planlamak, takip etmek ve hastalara hatırlatma mesajları göndermek.

Klinik içinde ve dışında hastalara yönlendirme yapmak.

Hastaların kayıtlarını güncellemek ve dosyalamak.

Ödemeleri kabul etmek ve kayıt altına almak.

Klinik içi iletişimi sağlamak ve diğer personelle koordinasyonu sağlamak.

İhtiyaç halinde çeviri görevlerini üstlenmek.

Aranan Nitelikler:

İyi düzeyde İngilizce ve Rusça dil becerileri.

Hasta odaklı düşünme ve iletişim becerileri.

Tıbbi terminolojiye aşina olmak tercih sebebidir.

MS Office uygulamalarına hakimiyet.

Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilme kabiliyeti.