HASAR DANIŞMANI / İZMİR

MAPFRE SİGORTA A.Ş

GENEL SERVİS İstasyonları, 23.500 m2 alan üzerinde kurulu ve sayıları 160 uzman personeli ile ülkemizin “Sigorta Oto Hasar Onarımları” konusunda en büyük tamirhane zincirini oluşturmaktadır.

GENELSERVİS İstasyonları’nda sadece MAPFRE SİGORTA müşterilerine hizmet vermekte olu, MAPRE SİGORTA iştirakidir. 

• Tercihen Otomotiv ya da Sigortacılık bölümlerinden mezun,
• Oto hasar departmanı, hasar dosyalarının incelenmesi veya eksper ofislerinde minimum 2 yıl tecrübeli
• Sigorta şirketlerinin Bölge Müdürlükleri ve Eksperler ile görüşerek dosya açılmasının ve neticelendirilmesi konusunda bilgi ve deneyime sahip,
• MS Office programlarını aktif olarak kullanabilen,
• Takım çalışmasına yatkın ve proaktif,
• Müşteri odaklı, güleryüzlü, güçlü iletişim yeteneğine sahip,
• Kişisel bakım ve dış görünümüne özen gösteren,
• Dinleme ve problem çözme becerisini kullanabilen.
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış ya da muaf.

İŞ TANIMI

Genel Servis İZMİR şubesinde görevlendirilmek üzere, yukarıda yazılı niteliklere sahip "Hasar Danışmanı (Müşteri Temsilcisi) " görevinde çalışacak takım arkadaşları aramaktayız.

• Sigorta ve hasar evraklarını teslim alarak hasar dosyasının açılması,
• Hasar prosedürleri ile ilgili bilgilendirmek, 
• Eksper geldikten ve onarım başladıktan sonra ön bilgi vermek,
• Hasar Dosyalarının ödeme tarihi , eksik evrak ve ret konularında raporlama ve takibi,
• Hasar onarımı süresince hazırlanması gereken dosya evraklarının hazırlanması ve takibi,
• Aracın işlemlerini bitiminde sigorta onayını alarak müşteriye aracı teslim etmek.