İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman Yardımcısı
Departman
Halkla İlişkiler
Halkla İlişkiler
Başvuru Sayısı
133 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman Yardımcısı
Başvuru Sayısı
133 başvuru
Departman
Halkla İlişkiler
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Uluslararası Hasta İlişkileri Sorumlusu, klinik ile kliniğe gelen uluslararası hastalar arasında iletişimi yöneten ve koordine eden bir pozisyondur. Bu pozisyon, hastanın klinik içerisindeki yol haritasını yönetmek, doktor-hasta arasında gerektiğinde tercüme hizmeti vermek, hasta memnuniyetini artırmak, iletişim süreçlerini ve klinik randevuları ile otel-klinik-otel transfer süreçlerini yönetmek ve uluslararası hasta deneyimini geliştirmek için sorumluluk alır.
Genel Nitelikler
- Üniversite mezunu, tercihen sağlık yönetimi, uluslararası ilişkiler veya benzeri bir alanda eğitim almış
- İyi derecede İngilizce bilen, tercihen ikinci bir yabancı dil bilen
- İletişim becerileri güçlü, problem çözme yeteneğine sahip
- Hasta memnuniyeti odaklı çalışabilen
- MS Office programlarına hakim
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen
İş Tanımı
- Uluslararası hastaların tedavi ihtiyaçları doğrultusunda onlarla iletişim kurmak ve gereksinimlerini karşılamak,
- Uluslararası hasta deneyimini geliştirmek için sürekli iyileştirme fırsatlarını araştırmak ve öneriler sunmak
- Hasta memnuniyetini artırmak için sağlık hizmetleri sunum süreçlerini takip etmek ve geliştirmek
- Uluslararası hasta taleplerini ve şikayetlerini yönetmek, çözüm odaklı yaklaşımlar geliştirmek,
- Uluslararası hasta ilişkileri süreçlerini koordine etmek ve ilgili taraflar arasında iletişimi sağlamak
Aday Kriterleri
Uluslararası Hasta İlişkileri Sorumlusu pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Uluslararası Hasta İlişkileri Sorumlusu Uluslararası Hasta İlişkileri Sorumlusu Maaşları Uluslararası Hasta İlişkileri Sorumlusu Nasıl Olunur? Uluslararası Hasta İlişkileri Sorumlusu Nedir? Uluslararası Hasta İlişkileri Sorumlusu İş İlanlarıUluslararası Hasta İlişkileri Sorumlusu pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Uluslararası Hasta İlişkileri Sorumlusu Uluslararası Hasta İlişkileri Sorumlusu Maaşları Uluslararası Hasta İlişkileri Sorumlusu Nasıl Olunur? Uluslararası Hasta İlişkileri Sorumlusu Nedir? Uluslararası Hasta İlişkileri Sorumlusu İş İlanları