Halkla İlişkiler Sorumlusu

MUHAMMED ALİ KULLEMCİ (ESBAB GURME CAFE )

ESBAB GURME CAFE işletmemizde istihdam edilmek üzere aşağıdaki niteliklere sahip "Halkla İlişkiler Sorumlusu" aramaktayız

İŞ TANIMI:

• İşletme misafirlerini güler yüz, pozitif enerji ile ağırlamak,
• İşletmemizde yapılan organizasyonlarda misafirlerin memnuniyetini göz önünde bulundurarak organizasyon bitene kadar masa düzeni ve sipariş sürecini muntazam şekilde takip etmek,
• Özel gün ve grup davet rezervasyonlarını organize etmek,
• Müşteri portföyü oluşturmak, arayan bilgisi kaydı almak, teklif hazırlayarak geri dönüşlerde bulunmak,
• Satış/ciro arttırıcı faaliyetlerde bulunmak,
• Görevlendirildiği ek konularda işletmedeki faaliyetlere destek vermek,
• İşletmemizin diğer şubelerinde de ihtiyaç olur ise görev alabilecek,
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
• Bekleyen misafirlere gösterdikleri sabır için teşekkür edip ilgilenmek,
• Pakete giden siparişlerde günlük müşteri memnuniyeti ölçümü için telefon aramaları yapabilmek,
• Sosyal medya hesabını aktif yönetmek,
• Şirket görüşmelerini yapabilmek,

GENEL NİTELİKLER:

• Tercihen Cafe ve Restaurant sektöründe görev almış,
• Kişisel bakımına dikkat eden,
• Sözlü iletişim becerileri gelişmiş,
• İşini severek yapan ve pozitif enerjisini misafirlere aktarabilen,
• Gerektiğinde inisiyatif alabilen,
• Takım çalışmasına yatkın, sorumluluk sahibi,
• Kampanya veya menü değişiminde randevu usulü görüşme yapabilen,
• Sosyal medya kullanabilen,(facebook, ınstagram vb)
• Misafirleri karşıladığı zaman doğru masaya yönlendirme ve sonrasında yapılan servisi takip edebilen,
• Gerektiğinde salon personeline destek olabilen,
• Şirketin bünyesindeki şubelerde gerektiğinde görev yeri değişikliği yapabilen,
• Salondaki temizlik, düzen işlerini takip edip standart kontrollerini sağlayabilen,
• İstanbul Anadolu yakasının Üsküdar/Ümraniye/Kadıköy/Ataşehir ve yakın çevresinde ikamet eden,
• Verilen sorumlulukları başarı ile üstlenebilecek ve işini severek yapabilecek,?