GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Danışmanlığını yürütmüş olduğumuz hizmet sektöründe faaliyet gösteren global bir firma için destek hizmetleri tarafında 'Operasyon Direktörü' arayışımız bulunmaktadır.
- Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
- Hizmet sektörü alanında veya Lojistik firmaların Depo & Antrepo Hizmetleri tarafında en az 10 yıl deneyimli,
- Organizasyon ve Planlama becerileri gelişmiş,
- İletişim becerileri kuvvetli,
- Çözüm ve Sonuç Odaklı,
- Operasyonel yetkinliklerinin haricinde satış nosyonu da olan,
- Seyahat Edebilir,
- Aktif Araç kullanabilen,
- Mevzuat Bilgisi ( İş Hukuku, Güvenlik mevzuatı, Ticaret hukuku, sözleşme Bilgisi vb)
- Proje Yönetimi Bilgisi,
- Tercihen İngilizce Bilgisi aranılan özellikler arasındadır.
İŞ TANIMI
- Hizmet verilen müşterilerin destek hizmetlerinin yönetilmesi,
- Depo ve Antrepo alanında paketleme, elleçleme, taşıma hizmetlerinin denetimi,
- Hizmet verilen müşterilerde yer alan tüm ekibin yönetilmesi,
- Şirket temel prensip, strateji ve Kalite Politikası’na uygun olarak müşteri ilişkilerini yürütmek,
- Projelerdeki faaliyetlerde Şirket Kalite Yönetim Sistemi’ne uygun çalışılmasını sağlamak,
- Projelerdeki aksaklıklar hakkında bağlı olduğu yöneticiye bilgi vermek ve bu aksaklıklar hakkında düzenleyici faaliyetlerin yerine getirilmesini sağlamak,
- Hizmet kaynaklarını en verimli şekilde kullanmak ve idame ettirmek,
- Şirketin sorumluluklar ile bağlı oldukları projelerin çalışmalarını düzenlemek ve koordine etmek,
- Projelerdeki müşteri yetkilileri ile irtibat kurarak görüşlerini almak, hizmet siparişlerinin yapılabilirliklerinin gözden geçirilmesi çalışmalarına katılmak,
- Hizmetlerde ve sistemde olası zayıf noktaların aranmasını, saptanmasını, bu zayıflıkların giderilmesi için düzeltici önlemlerin alınması ve sürdürülmesini sağlamak, takip etmek,
- Hizmette iş, zaman, enerji, malzeme kayıplarını önleyici ve bu konularda tasarruf sağlayıcı tedbirlerin alınmasını sağlamak, alınan bu tedbirleri takip etmek,
- Üst yönetimin vereceği statüsüne uygun diğer iş ve görevleri yapmak,
- Projelerin aylık Satınalma bütçelerinin belirlenmesi, Satınalma tarafından gelen bütçelerin onaylanması.
- Projelerde meydana gelen arızaların bütçelenen maliyetlerin onaylanması.