keyboard_arrow_down
warning
İlan yayından kaldırılmıştır
İstanbul(Asya)
İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman
Departman
Müşteri Hizmetleri / Çağrı M...
Müşteri Hizmetleri / Çağ...
Başvuru Sayısı
999+ başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman
Başvuru Sayısı
999+ başvuru
Departman
Müşteri Hizmetleri / Çağrı Mer...
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
- Önlisans / Lisans mezunu (Tercihen Bilgisayar - Matemetik-Endüstri Mühendislliği,veya Ekonometri, İktisat, İstatistik bölümlerinden mezun olan)
- Raporlama alanında en az 2 yıl tecrübesi bulunan
- Analitik bakış açısı ve problem çözme becerisine sahip olan
- Teknolojiyi ve yenilikleri yakından takip eden, öğrenmeye ve gelişmeye açık
- Yazılı ve sözlü iletişimi becerisi yüksek olan
- Ekip çalışmasına yatkın olan
- İleri seviyede SQL ve MS Office uygulamalarına hakim olan
- Çağrı Merkezi Operasyonel, Finansal ve İnsan kaynakları metrikleri konusunda tecrübeli olan
- İleri düzeyde temsil, organizasyon, iletişim ve sunum becerisi olan
- İyi derecede İngilizce bilen
- MS Office programlarını etkin olarak kullanabilen
- Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış olan
İŞ TANIMI
- Şirket hedef ve stratejileri doğrultusunda, daha verimli ve karlı çalışmaya yönelik kararların alınmasında yönetime destek olmak amacı ile operasyonel verileri diğer kurumsal verilerle birleştirerek (Finans, İK, Kalite vb.) katma değerli dashboard ve raporların dizayn edilmesi
- Yeni rapor talepleri ve mevcut raporların fayda&maliyet analizi, fizibilitesini yapar, rapor taleplerini belirlenen öncelik ve SLA’lere göre yönetir. Raporlama sistemleri üzerinde yapılacak rapor geliştirme, yeni rapor talebi vb. ihtiyaçları müşteriden alıp analiz eder, geliştirme sonrası testlerini yapıp kullanıcıya teslim edilmesi
- Periyodik olarak hazırlanan yönetim raporları ve şirket bilgi sistemleri’ndeki rapor ve dashboard envanterini yönetmek. Bilgi envanterinde oluşan verilerin uygunluğunu takip edilmesini, kalifikasyonun sağlanması
- İstatistiki analizler ve matematik modellemeler aracılığıyla karar destek sistemleri geliştirir, iş birimlerinin ve üst yönetimin karar alma sürecinde gerekli bilgi desteğinin sağlanması
- Şirket verilerindeki problemleri proaktif olarak tespit etmeye yönelik çalışmalar yapar, verilerde problem olduğunda problemin kaynağını tespit edilmesi için ilgili birimlerle düzeltmeye yönelik aksiyonların alınması
- Raporlama altyapısını sürekli iyileştiririlmesi sağlayacak araştırma ve çalışmaların yapılmas
Aday Kriterleri
En az 2 yıl tecrübeli
Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Mezun), Doktora(Mezun)
Yapıldı, Muaf
Analiz ve Raporlama Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Analiz ve Raporlama Uzmanı Analiz ve Raporlama Uzmanı Maaşları Analiz ve Raporlama Uzmanı Nasıl Olunur? Analiz ve Raporlama Uzmanı Nedir? Analiz ve Raporlama Uzmanı İş İlanları
Hakkımızda
Turkcell, Türkiye’de kurulmuş; yerleşik, entegre iletişim ve teknoloji hizmetleri şirketidir. Müşterilerine mobil ve sabit şebekeleri üzerinden ses, d
Şirket Sayfasına GitŞirketin Aydınlatma Metni
Detaylı BilgiAnaliz ve Raporlama Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Analiz ve Raporlama Uzmanı Analiz ve Raporlama Uzmanı Maaşları Analiz ve Raporlama Uzmanı Nasıl Olunur? Analiz ve Raporlama Uzmanı Nedir? Analiz ve Raporlama Uzmanı İş İlanları